Política de envío

1. ¿Cuánto cuesta el envío?


Envío gratuito en pedidos superiores a 9,9 USD
Envío estándar 9,9 USDOrganizamos la entrega dentro de los 3 días hábiles. Para organizar la entrega a tiempo, complete su dirección de envío completa, incluido el número de teléfono y el código postal.


2. ¿Cuánto tiempo tardaré en llegar mi pedido?


Nuestro objetivo es ofrecerle las mejores opciones de envío, sin importar dónde viva. Realizamos entregas a cientos de clientes en todo el mundo todos los días y nos esforzamos por brindarle servicios del más alto nivel.

El plazo de entrega del pedido se divide en dos partes.
Para los artículos en stock, generalmente tomará entre 1 y 2 días hábiles para que procesemos su pedido.
En el caso de los artículos pedidos por adelantado, por lo general, tomará alrededor de 30 días (el tiempo específico se mencionará en la página del producto) para que lo reabastezcamos y luego lo procesemos en 1 o 2 días hábiles cuando se vuelva a abastecer.
Después de que procesamos el pedido, entonces para

Tiempo de envío:

Envío a EE.UU. 7-10 días laborables Envío a Hong Kong 1~2 días laborables
Envío a Australia 7-15 días laborables Envío a Nueva Zelanda 7~15 días laborables
Envío a Singapur 7-15 días laborables Envío al Reino Unido 7~15 días laborables
Envíos a otros países 15-45 días laborables Envío a Israel 7~15 días laborables

3. ¿Qué transportistas utilizáis?
-Para envío gratuito/estándar, utilizamos sus servicios postales locales como USPS, Royal Mail y LePost.
-Para envíos exprés, utilizamos transportistas de paquetes como UPS, FedEx o DHL, según su ubicación.
Nota: Debido al COVlD-19, algunos pedidos pueden experimentar retrasos en el procesamiento y entrega.


4. ¿Qué pasa con los aranceles e impuestos?


- Internacional: Los pedidos pueden estar sujetos a aranceles e impuestos, y los clientes son responsables de estos cargos. Tenga en cuenta que SuperEQ no tiene ningún control sobre los aranceles e impuestos. No podemos asesorar sobre cuáles serán los costos, ya que varían según el país. Para obtener más información sobre estos cargos, comuníquese con su oficina de aduanas local.


5. DESCARGO DE RESPONSABILIDAD POR DIRECCIÓN INCORRECTA:


Es responsabilidad del comprador asegurarse de que ingresa la dirección de envío correctamente. No nos hacemos responsables si un paquete se nos devuelve debido a una dirección incorrecta o que no se puede entregar. Si decide cambiar su dirección de envío dentro de las 24 horas, escríbanos a info@supereq.net tan pronto como realice su pedido.

Nota:


Para los clientes de Europa y Estados Unidos, los productos se transportarán mediante envío económico. Si los clientes no responden dentro de las 24 horas posteriores a ser informados de que se debe cambiar el envío, entregaremos los productos desde el almacén de Hong Kong de forma predeterminada.